En este espacio, el USUARIO, podrá encontrar toda la información relativa a los términos y condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios y nosotros como responsables de esta web. Como usuario, es importante que conozcas estos términos antes de continuar tu navegación. INGESCOM SERVICIOS HISPALENSES SLU CIF: B90350315, en adelante, INGESCOM, como responsable de esta web, asume el compromiso de procesar la información de nuestros usuarios y clientes con plenas garantías y cumplir con los requisitos nacionales y europeos que regulan la recopilación y uso de los datos personales de nuestros usuarios. Esta web, por tanto, cumple rigurosamente con el RGPD (REGLAMENTO (UE) 2016/679 de protección de datos) y la LSSI-CE la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:
“La pornografía infantil, violencia / odio y la violencia sexual extrema”
RECLAMACIONES
INGESCOM informa que podrás reclamar a través de nuestro Dpto. de Atención al Cliente a través del siguiente correo electrónico: clientes@inges-com.com o rellenando el formulario siguiente de reclamación.
PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Por si puede ser de tu interés, para someter tus reclamaciones puedes utilizar también la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española.
TRÁMITES QUE DEBEN SEGUIR PARA CELEBRAR EL CONTRATO
Para celebrar el contrato es necesario añadir los productos deseados al carrito a través del botón que aparece al lado cada producto. Una vez añadido se va al carrito y desde ahí confirmar la compra aportando los datos de envío y facilitando el método de pago.
POLÍTICA DE ENVÍOS
Realizamos el envío a: Islas menores Canarias, Islas menores Baleares, Ceuta, Península, y zonas internaciones: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Italia, Luxemburgo, Paises Bajos, Polonia, Reino Unido, República checa , Suiza, Bulgaria, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Rumania, Canadá, Estados Unidos (EEUU).
Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, nunca Apdo. de Correos).
Gastos de envío
Gastos de envío se basan en el peso y el código postal/provincia (estado)/país.
Al realizar el pago por transferencia Para agilizar el proceso solicitamos nos envíen justificante de transferencia. Tu pedido no se procesará hasta que se haya recibido el importe en nuestra cuenta.
DEVOLUCIONES
Se ruega que para cualquier cambio y/o devolución Online se consulte politica de devoluciones.