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RECLAMACIONES

INGESCOM informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes. El Usuario podrá realizar reclamaciones solicitando su hoja de reclamación o remitiendo un correo electrónico a info@inges-com.com indicando su nombre y apellidos, el servicio y/o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

El usuario/comprador podrá notificarnos la reclamación, bien a través de correo electrónico a: info@inges-com.com,  o si lo desea rellenando el siguiente formulario de reclamación:

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    PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

    Por si puede ser de tu interés, para someter tus reclamaciones puedes utilizar también la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

    LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

    Con carácter general las relaciones entre INGESCOM con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta web se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas y a los tribunales.

    TrÁMITES QUE DEBEN SEGUIR PARA CELEBRAR EL CONTRATO

    Para celebrar el contrato es necesario añadir los productos deseados al carrito  a través del botón que aparece al lado cada producto. Una vez añadido se va al carrito y desde ahí confirmar la compra aportando los datos de envío y facilitando el método de pago.

     

    POLÍTICA DE ENVÍOS

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